Fiind bazat in Norvegia si beneficiind de o legislatie ofertanta in ceea ce priveste confidentialitatea, Runbox s-a promovat tocmai din acest punct de vedere. Desi nu ofera criptare end-to-end, desi informatiile si mesajele utilizatorilor nu sunt salvate pe discurile serverelor in mod criptat, ci in clar, desi nu ofera suport pentru ca utilizatorii sa poata folosi PGP pentru a-si cripta mesajele, Runbox s-a strecurat cumva pe tot felul de liste de servicii de email cu caracteristici de privacy ca fiind un serviciu ce asigura confidentialitatea datelor.
Personal mi se pare ca fac niste afirmatii care nu sunt atat de bine acoperite in realitate. Si din acest punct de vedere, nu cred ca merita sa platesti aceste preturi care sunt destul de mari pentru serviciile pe care le ofera.
Pe un alt plan de discutie, din punct de vedere al designului si al User Interface, Runbox ramane blocat undeva in anii 2000. Daca puneti pret mai mult pe nostalgie decat pe functionalitate, atunci paginile contului de email oferit de Runbox or sa fie exact ce cautati.
Candva prin 2010, Runbox a instalat si o interafata Roundcube la serviciul lor de email. Cu toate astea insa, desi aceasta oferea din start un webmail modern si functionalitati suplimentare fata de vechea interfata Runbox 6, a fost retrasa cateva luni mai tarziu pe motiv ca nu ofera posibilitatea de a folosi toate functiile pe care Runbox le pune la dispozitia utilizatorilor. Aiurea, asta a fost o motivatie complet artificiala si desprinsa de realitate.
Dupa care au inceput sa construiasca propriul lor webmail, Runbox 7, care 10 ani mai tarziu arata foarte asemanator cum era si aproape de lansare, si in plus ofera chiar mai putine functii decat oferea Runbox 6. Design-ul este oribil, user experience cred ca poate fi notat ca fiind negativ, si citind raspunsurile fondatorilor in discutiile de pe propriul forum, astia se intreaba "dar de ce lumea nu vrea sa foloseasca Runbox 7", deci pe bune chiar nu reusesc sa priceapa ca au facut o aplicatie urata si schioapa.
In plus nu ofera nici aplicatii de Android sau IOS.
Ca o concluzie, nu recomand sub nici o forma acest serviciu de email. Exista multe variante mai ieftine si mai bune decat acesta.